Wie kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?

Du kannst eine Bestellung stornieren oder ändern, bis sie in Produktion geht. Danach lässt sie sich weder ändern noch stornieren, also melde dich, sobald dir etwas auffällt, das du ändern willst.

So bittest du um eine Änderung oder Stornierung

• Schreib unserem Support-Team eine E-Mail mit deiner Bestellnummer.

• Sag uns, was du ändern willst, zum Beispiel Größe, Material oder Design, oder dass du die Bestellung stornieren möchtest.

• Wir prüfen den Status deiner Bestellung und sagen dir, was wir tun können.

Gut zu wissen

• Änderungen können sich auf die Produktionszeit und das Lieferdatum auswirken.

• Wenn du das Material änderst, muss eventuell die Menge angepasst werden. Mehr dazu, wie du das Material nach der Bestellung änderst.

• Zu Größenänderungen sieh dir an, ob du die Größe nach der Bestellung ändern kannst.

• Du willst wissen, wann deine Bestellung in Produktion geht? Sieh dir an, was mit deiner Bestellung passiert, nachdem du sie aufgegeben hast.