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Warum wird meine Kreditkarte nicht akzeptiert?
Häufige Gründe sind Sicherheitsprüfungen deiner Bank, eine Rechnungsadresse, die nicht mit den Daten deiner Bank übereinstimmt, oder zu wenig Guthaben. Prüf deine Kartendaten oder probier eine andere Zahlungsmethode wie PayPal.
Wenn deine Kreditkarte abgelehnt wird
Eine Karte kann aus verschiedenen Gründen abgelehnt werden, und auf manche davon haben wir keinen Einfluss.
Häufige Gründe
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Die Sicherheitsmaßnahmen deiner Bank blockieren eine Zahlung, die ihr verdächtig vorkommt.
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Die Rechnungsadresse stimmt nicht mit der Adresse überein, die deine Bank gespeichert hat.
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Auf der Karte ist nicht genug Guthaben.
Das kannst du ausprobieren
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Prüf deine Kartendaten noch einmal.
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Achte darauf, dass deine Rechnungsadresse mit der bei deiner Bank übereinstimmt.
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Kontaktiere deine Bank, wenn du glaubst, dass sie die Zahlung blockiert hat.
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Probier eine andere Zahlungsmethode, zum Beispiel PayPal. Siehe unsere Zahlungsmethoden.
Klappt es immer noch nicht, schreib unserem Support-Team eine E-Mail. Siehe auch warum deine Karte mehrere Belastungen zeigen kann und was du tun kannst, wenn PayPal nicht funktioniert.
